Autodemontage B. Poolman

Op maandag 26 september 2022 aan het einde v.d. dag een startmotor besteld via 'Online auto-onderdelenlijn bemiddelings Website' ProxyParts.com waar ik uitkwam bij Autodemontagebedrijf Poolman. Dinsdagochtend vroeg, gelijk de order afgezegd omdat 'mijn eigen' lokale automonteur' tevens al een had besteld.
Krijg ik bericht van B. Poolman dat de startmotor 'helaas' al verstuurd is. Hierop heb ik bij PostNL gechecked op het verzendnummer en blijkt dat het pakket nog NIET eens aangemeld was.

Dit gemeld aan B.Poolman die nu opeens antwoorde dat: "het pakket nog op kantoor lag".
Wat schetst mijn verbazing, 2 dgn. later krijg ik alsnog het pakket binnen!
Poolman heeft het dus als nog gewoon naar mij opgestuurd!

Ik beroepte mij op het zgn. 'herroepingsrecht' waarop ik als consument zondermeer van de koop kan afzien en zelfs nog voorstelde om afhandelingskosten aan dit bedrijf te betalen, tenminst als deze redelijk en billijk waren, waarop B. Poolman mij het volgende schrijft:

---------------------------------

Dhr. Poolman bagetaliseerd mijn 'herroepingsrecht' door te claimen dat hij allemaal kosten heeft moeten maken, hij schrijft:

“Geachte heer /mevrouw,

Het is voor ons lastig om een billijk bedrag vast te stellen.
Onze handelingskosten bestaan uit:

• Kosten onderdelenlijn (voor elk onderdeel moeten wij een percentage afdragen aan onderdelenlijn)
• De handelingen om het onderdeel degelijk in te pakken voor verzending
• Verpakkingskosten
• Factuur aanmaken, verzendlabel aanmaken.
• Retour aannemen, het onderdeel uitpakken en weer retour op voorraad aanmelden
• Credit factuur aanmaken
• Het restant van de aankoop overmaken.
• Overige administratieve handelingen bv mail beantwoorden.
Deze kosten overschrijden het aankoop bedrag van uw onderdeel.
Ik ga er op een redelijke manier vanuit dat u begrip hebt voor deze situatie mits u een ander voorstel hebt.
Waarbij ik nog wel even moet vermelden dat ons uurtarief op 65,00 euro ex btw zit.”
---------------------------------


Erg bijzonder, aangezien de reactie van B.Poolman niets met 'mijn herroepingsrecht' te maken heeft en zonder meer verplicht is om mij het betaalde bedrag te crediteren.

Het lijkt er sterk op dat Demontagebedrijf POOLMAN probeert om zich via 'schijnredeneringen' te ontrekken aan z'n verantwoording en is derhalve onbetrouwbaar. Had ik eerder de reviews over dit onbetrouwbare bedrijf gelezen, dan had ik hier NEVER NOOIT besteld!

Vandaar ook deze REVIEW om 'andere consumenten' te waarschuwen voor de praktijken- en handelswijze van dit Demontagebedrijf POOLMAN uit Dedemsvaart.

De reacties van andere gedupeerden klanten spreken boekdelen over dit Demontagebedrijf lijkt me .....

Company not serious. My order 06 April 2020 regulation 07 April 2020 today 07 August 2020 4 for months after I did not receive my order despite more than 35 emails of reminder I still wait for the refund